1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Mealbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web mealbet.biz, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược tại Mealbet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản và điều kiện của Mealbet được xây dựng nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của người chơi đồng thời duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
2. Tài khoản thành viên
Để tham gia đặt cược tại Mealbet, bạn phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách điều khoản khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Bạn phải từ 18 tuổi trở lên khi đăng ký tài khoản tại Mealbet.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Mealbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước hoặc sau khi xử lý giao dịch rút tiền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng có thể bị tạm khóa. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sau khoảng thời gian này.
3. Nạp tiền & Rút tiền
Mealbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho mọi thành viên.
Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫; tối đa 500.000.000 ₫/ngày.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
- Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại Mealbet. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị từ chối.
- Mealbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm dừng và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
4. Khuyến mãi & Tiền thưởng
Mealbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi mới nhất.
- Tất cả các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
- Mealbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản.
- Giá trị tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản nếu chưa sử dụng.
- Mealbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
5. Quy định đặt cược
Khi đặt cược tại Mealbet, thành viên cần tuân thủ các nguyên tắc sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và hợp lệ cho tất cả mọi người:
- Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hay thay đổi sau đó.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, Mealbet sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận.
- Mealbet có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ rõ ràng là sai sót kỹ thuật.
- Số tiền cược tối đa cho mỗi sự kiện được quy định tùy theo loại kèo và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả chính thức được công bố.
6. Hành vi bị cấm
Mealbet áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi vi phạm. Những hành vi dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống Mealbet.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên Mealbet nhằm thao túng kết quả cược.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo một cách cố ý.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Mealbet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng tiền thưởng nhiều lần.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hay thành viên khác.
7. Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu
Mealbet coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- Mealbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, Mealbet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Mealbet.
8. Giới hạn trách nhiệm
Mealbet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.
- Mealbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ...).
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Mealbet không tư vấn hay đảm bảo kết quả thắng thua.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Mealbet đối với một thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
9. Thay đổi điều khoản
Mealbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Mealbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn tiện theo dõi.
10. Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của Mealbet, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây:
- Email hỗ trợ: support@mealbet.biz
- Live Chat trực tuyến 24/7 ngay trên website Mealbet.
- Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng Mealbet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.